الفوترة والاسترداد

الفاتورة لا تطابق أرقامي.
ابدأ بأوقات إعادة الضبط الثلاثة

يُعاد ضبط الحد اليومي عند 00:00 بتوقيت بكين؛ وتُعاد ضبط باقات التعزيز بشكل منفصل عند 02:00 من اليوم التالي، أي بعد ساعتين؛ وتعمل الخطط الشخصية لمدة 30 يومًا. وتمنحك باقات الدفع حسب الاستخدام دفعة واحدة إجمالية صالحة لمدة 7 أيام: عند انتهاء صلاحية الباقة تُفقد الحصة المتبقية، ويؤدي شراء أي باقة لاحقًا إلى استعادة المفتاح نفسه. الاسترداد غير مدعوم (عند الترقية إلى خطة بحصة أعلى، تعود قيمة الخطة القديمة غير المستخدمة إلى رصيدك بالتناسب)، والباقات غير قابلة للاسترداد بعد شرائها؛ وتحويلات الرصيد بين الأعضاء متاحة، وتُعالج عادة خلال يوم عمل واحد.

آخر تحديث 2026-11-14

مفتاح واحد لـ Claude وGPT وأبرز النماذج الصينية، والفوترة حسب token، ويعمل خلال دقائق.

#أوقات إعادة الضبط#مطابقة الاستخدام#تسعير التخزين المؤقت#الاسترداد والتحويلات

أربعة أرقام تحدد شكل الفاتورة

00:00

إعادة ضبط الحد اليومي

بتوقيت بكين. يؤدي بلوغ الحد اليومي إلى إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى تتم إعادة ضبطه.

02:00

إعادة ضبط باقة التعزيز

بعد ساعتين من الحد اليومي، وذلك عمدًا لتغطية العمل الذي يمتد بعد منتصف الليل. تمديد باقة التعزيز يقتصر على اليوم الحالي.

30 يومًا

صلاحية الخطة الشخصية

تعمل الخطط الشخصية لمدة 30 يومًا لكل فترة مشتراة، ويجب إعادة شرائها عند انتهاء الصلاحية؛ تعمل باقات الدفع حسب الاستخدام لمدة 7 أيام وتُفقد الحصة المتبقية عند انتهاء الصلاحية؛ ويمكن أن تعمل عدة خطط في الوقت نفسه.

يوم عمل واحد

تحويل الرصيد

الاسترداد غير مدعوم؛ عند الترقية إلى خطة بحصة أعلى، تُعاد قيمة الخطة القديمة غير المستخدمة إلى رصيدك بالتناسب. ويمكن أيضًا تحويل الرصيد بين الأعضاء، وعادة خلال يوم عمل واحد من الطلب.

أربعة أسباب لعدم تطابق الفاتورة، مرتبة حسب التكرار

① تُسعّر عمليات كتابة التخزين المؤقت وقراءات التخزين المؤقت بشكل منفصل. في السياقات الطويلة المتكررة، قد يفوقان الإدخال العادي. ② تُحتسب tokens التفكير ضمن الإخراج. عند تفعيل التفكير، لا يعبّر طول الإجابة المرئي عن حجم الإخراج المحتسب على الفاتورة. ③ المهمة الواحدة ليست طلبًا واحدًا. فالوكيل الذي يستدعي الأدوات ينتج عدة رحلات ذهاب وإياب، لذا فإن ما بدا سؤالًا واحدًا هو عدة رسوم. ④ تختلف أوقات إعادة الضبط. يُقطع الحد اليومي عند 00:00 وباقة التعزيز عند 02:00، ما يجعل من السهل نسب الحركة حول منتصف الليل إلى اليوم الخاطئ.

ثلاثة أوقات لإعادة الضبط، لا تخلط بينها

الحد اليومي: يُعاد ضبطه عند 00:00 بتوقيت بكين. باقة التعزيز: تُعاد ضبطها بشكل منفصل عند 02:00 من اليوم التالي، أي بعد ساعتين — عمدًا، لإتاحة بعض المرونة للعمل الذي يمتد بعد منتصف الليل؛ وتمديد باقة التعزيز يقتصر على حصة اليوم الحالي ولا يغيّر الخطة. الحد الأسبوعي لـ Opus، عند الانطباق: يُعاد ضبطه على أساس الأسبوع التقويمي عند 00:00 من يوم الاثنين ويُطبق على عائلة Opus فقط. الصلاحية: تعمل الخطط الشخصية لمدة 30 يومًا لكل فترة مشتراة ويجب إعادة شراؤها عند انتهاء الصلاحية؛ تعمل باقات الدفع حسب الاستخدام لمدة 7 أيام وتُفقد الحصة المتبقية عند انتهاء الصلاحية.

كيف تتعقب استهلاكًا شاذًا

الخطوة 1

حدّد المفتاح. إذا كان الفريق كله يتشارك مفتاحًا واحدًا، فإن هذه الخطوة تفشل بالفعل — ولهذا بالضبط نوصي بمفتاح فرعي منفصل لكل شخص أو مشروع أو خط معالجة.

الخطوة 2

قسّم الاستخدام إلى: الإدخال، والإخراج، وكتابة التخزين المؤقت، وقراءة التخزين المؤقت، كلًّا على حدة. عادةً يتركز الشذوذ في أحدها — عدم إصابة التخزين المؤقت أبدًا، أو هيمنة tokens التفكير.

الخطوة 3

اضبط النافذة الزمنية. تأكد من أن اليوم الذي تنظر إليه يُقطع عند 00:00 بتوقيت بكين، وأن جزء باقة التعزيز يُقطع عند 02:00. مع نافذة خاطئة، لن تتم مطابقة أي فرق أبدًا.

الشروط المؤكدة مقابل القراءات الخاطئة الشائعة

مؤكد

① يتبع الخصم كتلة الاستخدام في الاستجابة وتتم المطابقة سطرًا بسطر. ② يُعاد ضبط الحد اليومي عند 00:00 وباقات التعزيز عند 02:00 — وهما ليسا متزامنين. ③ تعمل الخطط الشخصية لمدة 30 يومًا ويمكن أن تتداخل عدة خطط؛ تعمل باقات الدفع حسب الاستخدام لمدة 7 أيام، وتُفقد الحصة المتبقية عند انتهاء الصلاحية، ويؤدي شراء أي باقة لاحقًا إلى استعادة المفتاح نفسه. ④ الاسترداد غير مدعوم والباقات غير قابلة للاسترداد بعد الشراء، لكن الترقية تُعيد قيمة الخطة القديمة غير المستخدمة إلى رصيدك بالتناسب، وتحويلات الرصيد بين الأعضاء متاحة. ⑤ رصيد CNY ورصيد USD منفصلان ولا يختلطان.

القراءات الخاطئة الشائعة

① «نفاد الحصة يعني أن صلاحية الخطة انتهت» — لا؛ بلوغ الحد اليومي يعني فقط انتظار إعادة الضبط، والخطة ما زالت ضمن 30 يومًا لها. ② «باقة التعزيز ترفع الحد اليومي» — إنها تمدد مخصص اليوم الحالي فقط وتترك الخطة دون تغيير. ③ «حصة بقيمة $1 تعادل عدد tokens ثابتًا» — لا؛ تختلف الأسعار حسب النموذج، وبالنسبة إلى Claude Sonnet 5 فإن الدولار يعادل تقريبًا 330K من tokens الإدخال أو 67K من tokens الإخراج. ④ «يمكنني استرداد ما اشتريته بزيادة» — الاسترداد غير مدعوم؛ ولكن إذا اشتريت كمية أقل من اللازم فيمكنك الترقية، وتعود قيمة الخطة القديمة غير المستخدمة إلى رصيدك بالتناسب، ويمكن نقل الرصيد بين الأعضاء.

نوعان من «توقف الخدمة»، يُعالجان بشكل مختلف تمامًا

بلغت الحد اليومي

تم بلوغ سقف إنفاق اليوم وتتوقف الخدمة حتى إعادة الضبط عند 00:00. للاستئناف فورًا، اشترِ باقة تعزيز — فهي تمدد اليوم الحالي فقط ويُعاد ضبطها بشكل منفصل عند 02:00. هذا تقييد لمعدل الطلبات، وليس نفادًا للرصيد.

نفد رصيدك

نفد المال نفسه وتحتاج إلى شحن الرصيد. ميّز بين الحالتين قبل التصرف: الحد اليومي تقييد، والرصيد هو الخزان. الخلط بينهما يعني شراء باقة تعزيز لا تحتاجها، أو شحن الرصيد بينما كانت المشكلة تقييدًا لمعدل الطلبات.

كيف تطابق حساب يوم بنفسك

اختر يومًا واحدًا، واجمع الاستخدام عبر كل طلبات ذلك اليوم مع إبقاء الإدخال والإخراج وكتابة التخزين المؤقت وقراءة التخزين المؤقت منفصلة، واضرب كلًا منها في السعر المقابل في صفحة الأسعار، ثم قارن بالفاتورة. إذا تركّز الفارق في سطري التخزين المؤقت، فالمشكلة عادةً في التخزين المؤقت وليست في التسعير. إذا كان الفارق موزعًا بالتساوي، فتحقق أولًا من أن نافذتك محسوبة بتوقيت بكين.

بخصوص QCode

تعرض لوحة التحكم الاستهلاك لكل مفتاح، ولهذا نوصي بمفتاح فرعي منفصل لكل شخص ولكل خط معالجة — فبمفتاح مشترك واحد، يمكن للفاتورة أن تخبرك بمقدار ما أُنفق، لكنها لا تخبرك أبدًا بمن أنفقه. لاحظ أننا لا نقدم عمليات استرداد: فالمنتج الرقمي بعد تجهيزه يشغل موارد الحساب ويبدأ القياس فورًا. البديل هو تحويل الرصيد بين الأعضاء. الاستثناء الوحيد هو الترقية: بعد شراء خطة بحصة أعلى، راسلنا على hi@qcode.cc وسيُضاف الوقت غير المستخدم من الخطة القديمة إلى رصيد QCode الخاص بك بالتناسب (إلى رصيدك، وليس إلى طريقة الدفع الأصلية).

الأسئلة الشائعة

لماذا يُعاد ضبط الحد اليومي وباقة التعزيز في وقتين مختلفين؟

عن قصد. يُعاد ضبط الحد اليومي عند 00:00 بتوقيت بكين، وباقة التعزيز عند 02:00 من اليوم التالي، أي بعد ساعتين، لترك هامش للعمل الذي يمتد بعد منتصف الليل. عند المطابقة، احسب كلًا منهما وفق نافذته الخاصة.

هل ترفع باقة التعزيز الحد اليومي؟

لا. باقة التعزيز تمدد مخصص اليوم الحالي فقط؛ الحد اليومي للخطة يبقى دون تغيير، وتُعاد ضبط باقة التعزيز بشكل منفصل عند 02:00 من اليوم التالي. إذا وجدت نفسك تشتري باقات التعزيز كثيرًا، فالانتقال إلى خطة أعلى غالبًا أفضل قيمة.

كم عدد tokens التي تشتريها حصة قيمتها $1؟

يعتمد على النموذج ونسبة الإدخال إلى الإخراج لديك. بالنسبة إلى Claude Sonnet 5، يساوي الدولار تقريبًا 330K من tokens الإدخال أو 67K من tokens الإخراج؛ وتُسعّر قراءات التخزين المؤقت بسعر أقل، لذا فإن حمل عمل بمعدل إصابة مرتفع يغطي استخدامًا أكبر بكثير.

تُظهر الفاتورة نموذجًا لم أطلبه قط. هل جرى تبديل النموذج؟

ليس بالضرورة. كثير من وكلاء البرمجة يستدعون بأنفسهم نموذجًا أصغر لأعمال مساعدة — مثل التلخيص وتصنيف النية وضغط السياق — وتُحتسب هذه الاستدعاءات أيضًا. تحقق أولًا من أن النموذج المعاد في الاستجابة يطابق طلبك؛ إذا كان يطابقه وما زالت نماذج أخرى تظهر في الفاتورة، فالأرجح أنها استدعاءات مساعدة أجراها العميل لديك.

هل يمكنني الحصول على استرداد؟

لا. ما نبيعه منتج رقمي: بمجرد تجهيزه يشغل موارد الحساب ويبدأ القياس. البديل هو تحويل الرصيد بين الأعضاء — راسلنا على البريد الإلكتروني بالمبلغ وعنوان المستلم، ويُعالج عادة خلال يوم عمل واحد. لا يُدعم السحب. الاستثناء الوحيد هو الترقية: بعد شراء خطة بحصة أعلى، راسلنا على hi@qcode.cc وسيُضاف الوقت غير المستخدم من الخطة القديمة إلى رصيد QCode الخاص بك بالتناسب (إلى رصيدك، وليس إلى طريقة الدفع الأصلية).

ماذا يحدث للحصة المتبقية عند انتهاء صلاحية الخطة؟

تعمل الخطط الشخصية لمدة 30 يومًا خاصة بها، ويجب إعادة شرائها عند انتهاء صلاحيتها؛ وتعمل باقات الدفع حسب الاستخدام لمدة 7 أيام لكل باقة، وتُفقد الحصة المتبقية عند انتهاء الصلاحية، وشراء باقة أخرى لاحقًا يعيد المفتاح نفسه دون أي تغييرات في الإعدادات. لذا اختر حجم فئة خطتك وفق ما ستستهلكه واقعيًا، لا وفق السقف — فالجزء غير المستخدم لا يُرحّل. يمكن أن تسري عدة خطط في آن واحد، لذا عند تفاوت الحمل غالبًا ما يكون تجميع خطط أصغر أفضل من شراء فئة كبيرة واحدة.

المصادر

أوقات إعادة الضبط، وصلاحية الخطة، وقواعد التعزيز، وتحويل token: قواعد الاستخدام والأسئلة الشائعة على /pricing وإرشادات لوحة التحكم (تم التحقق في 2026-09-02). شروط الاسترداد وتحويل الرصيد: الأسئلة الشائعة على /pricing. تخضع أسعار كل نموذج لصفحة الأسعار وقد تتغير.

فرّق أولًا بين بلوغ الحد الأقصى وفراغ الرصيد

يعني الحد اليومي انتظار إعادة الضبط أو شراء باقة تعزيز؛ ولا يستدعي شحن الرصيد إلا فراغ الرصيد.

لست متأكدًا من أين تبدأ؟

جرّبه لمدة أسبوع

الباقة الصغيرة: $4 مقابل $30 من الحصة، مدة الصلاحية: 7 يوم

استخدمها كل يوم

Starter: $9.00 شهريًا مع $5 من الحصة كل يوم — $0.060 فقط لكل $1 من الحصة، مقارنةً بنحو $0.113 لـ الباقة المتوسطة