شروط الخدمة

1. قبول الشروط

مرحبًا بك في QCode.cc (المشار إليها بـ «الخدمة» أو «المنصة» أو «نحن»)، وهي خدمة اشتراك للمطورين. ومن خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك (المشار إليك بـ «المستخدم» أو «أنت») توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيُرجى التوقف فورًا عن استخدام هذه الخدمة.

2. وصف الخدمة

2.1 محتوى الخدمة

QCode.cc خدمة اشتراك للمطورين توفّر أدوات ومرافق إعداد ودعم تكامل مع واجهات سطر الأوامر الخاصة بـ Claude Code وOpenAI Codex وGoogle Gemini.

• خدمة اشتراك للوصول إلى Claude Code API
• وظائف إدارة مفاتيح API
• إحصاءات الاستخدام والمراقبة
• الدعم الفني والدعم

2.2 خصائص الخدمة

• مستويات اشتراك وفوترة لكل token محسّنة للمطورين الأفراد والفرق
• الحفاظ على الوظائف والأداء نفسيهما كما في API الرسمي الخاص بـ Claude Code
• توفير خدمات اشتراك مستقرة وموثوقة

3. تسجيل المستخدمين والحسابات

3.1 متطلبات التسجيل

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا على الأقل
• تقديم معلومات تسجيل صحيحة ودقيقة وكاملة
• تحديث معلومات الحساب في الوقت المناسب للحفاظ على دقتها
• تحمّل المسؤولية الكاملة عن أمن الحساب

3.2 أمن الحساب

• ينبغي للمستخدمين حماية بيانات اعتماد الحساب على نحو مناسب وعدم مشاركتها مع الآخرين
• إذا اكتُشفت سرقة الحساب، فأبلغ المنصة فورًا
• المستخدمون مسؤولون عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حساباتهم

4. قواعد استخدام الخدمة

4.1 الاستخدام القانوني

يتعهد المستخدمون بما يلي:

• استخدام خدمات API لأغراض قانونية ومشروعة فقط
• الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة في منطقتهم
• عدم استخدام الخدمة في أنشطة غير قانونية أو إجرامية
• عدم إنشاء محتوى ضار أو كاذب أو تشهيري أو نشره

4.2 قيود الاستخدام

السلوكيات التالية محظورة:

• الهجمات الخبيثة أو إلحاق الضرر بأنظمة الخدمة
• محاولة تجاوز القيود التقنية للخدمة أو اختراقها
• الاستدعاءات المتكررة بشكل مفرط لـ API والتي تؤثر على استقرار الخدمة
• نقل بيانات اعتماد حسابك أو مشاركتها أو منح تراخيص فرعية بشأنها لأطراف خارج فريقك أو مؤسستك
• الهندسة العكسية أو فك الترجمة أو أي تحليل تقني آخر
• تسجيل الحسابات بشكل جماعي أو استخدام أدوات آلية لإساءة استخدام الخدمة

5. الخدمات المدفوعة والاسترداد

5.1 آلية الدفع

• تستخدم هذه الخدمة نموذج الدفع المسبق، ويجب على المستخدمين شحن الرصيد قبل الاستخدام
• تُخصم رسوم استدعاءات API من رصيد الحساب في الوقت الفعلي
• ستكون خدمات API غير متاحة عندما يكون رصيد الحساب غير كافٍ

5.2 سياسة الاسترداد

لا تقدّم هذه الخدمة عمليات استرداد (باستثناء رصيد الترقية، انظر أدناه). والأسباب هي:

• طبيعة السلع الرقمية: تبيع هذه الخدمة سلعًا رقمية عبر الإنترنت (الوصول إلى API). وبمجرد تفعيلها، تشغل موارد الحساب ويبدأ الاحتساب، لذا لا يمكن إرجاعها أو إعادة بيعها.
• الأثر الفوري: تصبح الخدمة قابلة للاستخدام فور تفعيلها، لذا يكون المستخدم قد تلقى القيمة المقابلة بالفعل.
• تكلفة الموارد: يشغل كل مفتاح API حصة الحساب لدى المزوّد بمجرد تفعيله، مما يترتب عليه تكلفة حتى لو لم يتم إجراء أي طلبات.

رصيد الترقية (استثناء)

إذا اشتريت خطة بحصة أعلى بينما لا تزال إحدى خططك الحالية نشطة، يمكنك مراسلة hi@qcode.cc لإغلاق الخطة القديمة؛ وتُضاف قيمة الوقت المتبقي منها إلى رصيد QCode الخاص بك بالتناسب، عادةً خلال يوم عمل واحد. تُضاف قيمة رصيد الترقية إلى رصيد QCode فقط — ولا تُعاد إلى طريقة الدفع الأصلية ولا يمكن سحبها.

لا تكون باقات الدفع حسب الاستخدام مؤهلة للحصول على رصيد الترقية: بعد شراء خطة شخصية، تظل باقتك تعمل حتى تنتهي صلاحيتها.

تحويل الرصيد كبديل

للمستخدمين الذين يحتاجون إلى تحويل الرصيد خارجًا، نوفر تحويلات الرصيد بين أعضاء QCode كبديل:

• حالة الاستخدام: يمكنك بيع رصيد حسابك في QCode على منصات تابعة لجهات خارجية (مثل Xianyu أو Zhuanzhuan)
• طريقة التقديم: بمجرد العثور على مشترٍ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hi@qcode.cc لطلب التحويل
• محتوى البريد الإلكتروني: اذكر المبلغ المراد تحويله والبريد الإلكتروني لحساب QCode الخاص بالمستلم (يجب أن يكون عضوًا مسجلًا)
• مدة المعالجة: نُكمل المراجعة اليدوية والتحويل خلال يوم عمل واحد
• قيود مهمة:
  • تكون تحويلات الرصيد بين أعضاء QCode المسجلين فقط
  • التحويلات إلى حسابات غير الأعضاء غير مدعومة
  • عمليات السحب إلى Alipay أو البطاقات البنكية أو منصات الدفع الأخرى التابعة لجهات خارجية غير مدعومة
  • تحتفظ المنصة بالحق في رفض طلبات التحويل غير الطبيعية

الحالات الخاصة

قد ننظر في الاسترداد وفقًا لتقديرنا في الحالات التالية، بشرط تقديم شرح مفصل وأدلة داعمة؛ ويكون القرار النهائي للمنصة:

• انقطاع الخدمة لأكثر من 24 ساعة بسبب أعطال فنية في المنصة
• إنهاء المنصة للخدمة من جانب واحد ووجود رصيد في حساب المستخدم
• شحن الرصيد بالخطأ: أن يُطلب الاسترداد خلال 24 ساعة من شحن الرصيد دون استخدام الخدمة (لم يُنشأ مفتاح API ولم تُجرَ أي طلبات)

مسؤوليات المستخدم

• يُرجى قراءة أوصاف الخطط وهذه الشروط بعناية قبل الشراء
• تأكد من أن الخدمة تلبي احتياجاتك قبل الشراء
• يُعد الشراء موافقة على سياسة الاسترداد هذه

5.3 باقات الدفع حسب الاستخدام

• باقات الدفع حسب الاستخدام مشتريات رقمية لمرة واحدة وغير قابلة للاسترداد بعد شرائها.
• لا يمكن استخدام حصة الباقة إلا خلال فترة صلاحيتها؛ وأي حصة متبقية عند انتهاء الصلاحية تُفقد ولا تُعاد إلى رصيد حسابك.
• لكل حساب مفتاح واحد خاص بباقات الدفع حسب الاستخدام. يؤدي شراء باقة أخرى قبل انتهاء الصلاحية إلى إضافة حصتها، ويصبح تاريخ انتهاء الصلاحية هو التاريخ الأبعد بين تاريخ انتهاء الصلاحية الحالي وتاريخ الشراء مضافًا إليه عدد أيام الباقة؛ ويعيد شراء باقة بعد انتهاء الصلاحية المفتاح نفسه.
• لا يمكن شراء الباقات ما دامت لديك خطة شخصية نشطة؛ وإذا لم تكن حصة الخطة كافية، تتوفر باقات التعزيز.
• إذا اشتريت خطة شخصية بينما تملك باقة، فلن تتأثر الباقة وتظل تعمل حتى تنتهي صلاحيتها.
• تُباع باقات الدفع حسب الاستخدام بكميات محدودة كل يوم: يبدأ البيع الساعة 10:00 بتوقيت بكين (UTC+8) وينتهي عند نفاد مخصصات اليوم؛ ولا تُرحّل الوحدات غير المباعة. يمكن لكل حساب شراء باقة واحدة على الأكثر من كل باقة يوميًا.
• أثناء صلاحية باقة الدفع حسب الاستخدام، يتطلب شراء باقة أخرى أن يكون قد استُخدم 60% من إجمالي حصتك الحالية؛ ولا يخضع الشراء مجددًا بعد انتهاء صلاحيتها لهذا الشرط. باقات الدفع حسب الاستخدام مكمّل قصير الأمد؛ للاستخدام المنتظم، يُرجى اختيار خطة شخصية.

6. الملكية الفكرية

6.1 الملكية الفكرية للمنصة

• جميع التقنيات والبرامج والعلامات التجارية والشعارات وغيرها في هذه الخدمة مملوكة للمنصة
• يحصل المستخدمون على حقوق الاستخدام فقط، ولا يجوز لهم النسخ أو التعديل أو التوزيع
• لا يجوز استخدام المعرفات التجارية للمنصة دون إذن

6.2 محتوى المستخدم

• يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن بيانات الإدخال الخاصة بهم والمحتوى المولّد
• يضمن المستخدمون أن محتواهم لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للطرف الثالث
• لا تراقب المنصة محتوى المستخدم، لكنها تحتفظ بالحق في حذف المحتوى المخالف

7. الخصوصية وحماية البيانات

تخضع حماية خصوصية المستخدم لـسياسة الخصوصية. ويعني استخدامك لهذه الخدمة موافقتك على معالجة معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

8. توافر الخدمة وصيانتها

8.1 مستوى الخدمة

• نسعى إلى توفير نسبة توافر للخدمة تبلغ 99.5%
• تجرى صيانة دورية للنظام، وقد تنقطع الخدمة أثناء الصيانة
• سيتم إخطار المستخدمين بالصيانة الكبرى قبل 24 ساعة

8.2 انقطاع الخدمة

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن انقطاعات الخدمة الناجمة عن ما يلي:

• أحداث القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، والحروب، وغيرها)
• أعطال مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة
• مشكلات مشغّلي الشبكات
• مشكلات الشبكة أو الجهاز من جانب المستخدم
• المتطلبات التنظيمية الحكومية

9. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• تُقدَّم الخدمة «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
• لا يوجد ضمان بأن تكون الخدمة خالية تمامًا من الأخطاء أو دون انقطاع أو آمنة أو في الوقت المناسب
• لا مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تلحق بالمستخدمين
• لا مسؤولية عن محتوى أو خدمات أو منتجات الأطراف الثالثة
• لا مسؤولية عن فقدان البيانات أو خسارة الأرباح
• لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية الرسوم التي دفعها المستخدمون إلى المنصة خلال آخر 12 شهرًا

10. التعويض

يوافق المستخدمون على تعويض المنصة عمّا يلي:

• انتهاكات شروط الخدمة هذه
• انتهاك حقوق الأطراف الثالثة
• انتهاكات القوانين المعمول بها
• النزاعات القانونية الناتجة عن محتوى المستخدم

11. إنهاء الخدمة

11.1 إنهاء المستخدم

يجوز للمستخدمين التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء حساباتهم في أي وقت. بعد إلغاء الحساب:

• سيُصفَّر الرصيد المتبقي ولن يُسترد
• ستُحذف جميع البيانات ولا يمكن استعادتها
• ستنتهي الحقوق والالتزامات ذات الصلة

11.2 إنهاء المنصة

تحتفظ المنصة بالحق في إنهاء خدمات المستخدمين أو تعليقها في الحالات التالية:

• انتهاك شروط الخدمة هذه
• خمول الحساب لفترة طويلة
• الاشتباه في أنشطة غير قانونية أو احتيالية
• أسباب تقنية أو تجارية تستلزم إنهاء الخدمة
• المتطلبات التنظيمية أو الأحكام القانونية

12. تسوية النزاعات

12.1 التفاوض

عند نشوء نزاعات، ينبغي أن يسعى الطرفان أولًا إلى حلها عبر التفاوض الودي.

12.2 التحكيم والتقاضي

• إذا فشل التفاوض، تُحل أي نزاعات عبر التحكيم
• مكان التحكيم هو موقع المنصة
• تخضع النزاعات التي يجب حلها عبر التقاضي وفقًا للقانون لاختصاص المحكمة الشعبية في موقع المنصة

13. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وتُفسَّر وفقًا للأطر القانونية الدولية المعمول بها وقوانين الولاية القضائية التي تُدار فيها خدماتنا. وتُحل أي نزاعات وفقًا لتلك القوانين أمام المحاكم المختصة. وإذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية.

14. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. وسنُخطر بالتعديلات الجوهرية عبر الوسائل التالية:

• إعلان على الصفحة الرئيسية للموقع
• إشعار بالبريد الإلكتروني
• إشعار عبر رسالة نظام

تسري الشروط المعدلة بعد 30 يومًا من نشرها. ويُعد استمرار استخدام الخدمة قبولًا للشروط المعدلة.

15. شروط أخرى

15.1 الاتفاق الكامل

تشكل شروط الخدمة هذه الاتفاق الكامل بين المستخدمين والمنصة بشأن استخدام الخدمة.

15.2 قابلية الفصل

إذا اعتبرت محكمة أي بند من هذه الشروط باطلًا، فلا يؤثر ذلك على صلاحية البنود الأخرى.

15.3 عدم التنازل

لا يُعد عدم ممارسة المنصة لحق من حقوقها تنازلًا عن ذلك الحق.

16. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني:hi@qcode.cc
• الموقع:https://qcode.cc

سنرد خلال 30 يومًا من استلام استفسارك.