账单和我算的对不上？
先搞清三个重置时间
日限额按北京时间 0 点重置，加油包按次日凌晨 2 点单独重置（比日限额晚 2 小时），套餐本身 30 天有效期。不支持退款，但支持会员之间的余额转账，通常 1 个工作日内处理。
四个决定账单形状的数
日限额重置
按北京时间 0 点重置。撞上日限额时服务暂停，等重置即可恢复。
加油包重置
比日限额晚 2 小时单独重置，给跨零点赶工留缓冲。加油包只扩容当日额度。
套餐有效期
每个套餐独立计 30 天，到期需重新购买；多个套餐可以同时使用。
余额转账处理
不支持退款，但会员之间可以转账余额，发邮件申请后通常 1 个工作日内处理。
账单对不上，四个原因排在前面
① 缓存读写分开计价：缓存写入与缓存读取是两个价格，长上下文反复调用时，这两项可能比纯输入还显眼。② 思考过程计入输出：开了思考的模型，那部分 token 按输出计价，肉眼看到的回答长度不代表实际输出量。③ 一次任务不止一轮：agent 调用工具会产生多个来回，你以为的「一次提问」在账上是好几笔。④ 重置时间不同：日限额按 0 点、加油包按凌晨 2 点，跨零点那段的归属容易看错。
三个重置时间，别记混
日限额：北京时间 0 点重置。加油包：北京时间次日凌晨 2 点单独重置，比日限额晚 2 小时——这是刻意的，给跨零点赶工留缓冲；加油包只扩容当日额度，不改变套餐本身。Opus 周限额（如适用）：按自然周、周一 0 点重置，且只对 Opus 系列生效。套餐有效期：每个套餐独立计 30 天。
怎么定位一笔异常消耗
先看是哪把 Key。如果全团队共用一把，这一步就走不下去了——这也是建议按人 / 按项目 / 按流水线分发子 Key 的原因。
再看 usage 的构成：输入、输出、缓存写、缓存读分别是多少。异常往往集中在其中一项，比如缓存一直没命中、或者思考 token 占了大头。
最后对时间窗。确认你看的那一天是按北京时间 0 点切的，加油包那部分要按凌晨 2 点切。时间窗切错，任何差额都解释不通。
已确认的口径 vs 常见误解
已确认
① 扣减依据是响应里的 usage，可以逐条对；② 日限额 0 点、加油包凌晨 2 点，两者不同步；③ 套餐 30 天有效期，可叠加多个；④ 不支持退款，支持会员间余额转账；⑤ 人民币与美元余额独立、不互通。
常见误解
① 「额度用完＝套餐失效」——不是，日限额撞墙等重置即可，套餐仍在有效期内；② 「加油包能提高日限额上限」——它只扩容当日额度，不改套餐；③ 「$1 额度＝固定 token 数」——不是，不同模型单价不同，以 Claude Sonnet 5 为例 $1 大约 330K 输入或 67K 输出；④ 「买多了可以退」——不支持退款，只能在会员之间转让。
两种「用不了」，处理方式完全不同
撞上日限额
当天可消耗的上限到了，服务暂停到次日 0 点重置。要立刻恢复就买加油包（只扩容当日额度，凌晨 2 点单独重置）。这是节流，不是没钱了。
账户余额耗尽
余额本身花完了，需要充值。注意区分：日限额是每日节流阀，余额是水池。看到「不能用了」先分清是哪一种，否则会白买加油包或白充值。
怎么自己对一次账
固定一天，把这一天所有请求的 usage 加总（输入 / 输出 / 缓存写 / 缓存读四项分开加），再按定价页的单价分别乘一遍，最后与账单比。差额如果集中在缓存那两项，多半是缓存策略的问题而不是计价问题；如果差额分布均匀，先检查你的时间窗是不是按北京时间切的。
在 QCode 上
控制台可以按 Key 看消耗，这也是我们建议给每个人 / 每条流水线单独发子 Key 的原因——共用一把 Key 时，账单只能告诉你「花了多少」，没法告诉你「谁花的」。开票在充值之后单独申请，工本费按票面金额分两档：不足 ¥2,000 收 ¥80，¥2,000 及以上按票面 5%。需要注意的是我们不支持退款：数字商品开通即占用账号资源并开始计费；替代方案是会员之间的余额转账。
常见问题
日限额和加油包为什么不是同一时间重置？
这是刻意的。日限额按北京时间 0 点重置，加油包按次日凌晨 2 点，比日限额晚 2 小时，给跨零点还在赶工的场景留一段缓冲。对账时记得两者要用各自的时间窗切。
加油包能把我的日限额调高吗？
不能。加油包只扩容当日额度，套餐本身的日限额不变，且加油包在次日凌晨 2 点单独重置。如果你经常需要买加油包，升级套餐通常更划算。
$1 额度能跑多少 token？
取决于模型和输入输出比例。以 Claude Sonnet 5 为例，$1 大约相当于 330K 输入 token 或 67K 输出 token；缓存读取的单价更低，所以命中率高的工作负载实际能跑的量会明显更多。
账单里出现了我没点的模型，是被换了吗？
不一定。很多编程 agent 会自己调用更小的模型做辅助任务（生成摘要、判断意图、压缩上下文），这些调用同样计费。先看响应里回显的 model 与你的请求是否一致；如果一致而账单里还有别的模型，多半是客户端自己发起的辅助调用。
能退款吗？
不支持。我们卖的是网络数字商品，开通后即占用账号资源并开始计费使用。替代方案是会员之间的余额转账：发邮件注明转出金额与接收方邮箱，通常 1 个工作日内处理。不支持提现。
套餐到期了没用完的额度怎么办？
每个套餐独立计 30 天有效期，到期需重新购买。所以选档时按你实际能用满的量来估，而不是按上限——用不满的部分不结转。多个套餐可以同时使用，用量波动大时可以用小套餐叠加而不是一次买大档。
信息来源
重置时间、套餐有效期、加油包规则与 token 换算：站内 /pricing 的用量规则与常见问题、控制台说明（2026-09-02 查）。开票工本费两档与退款/余额转让口径：站内 /pricing 常见问题。各模型的实际单价以定价页为准，且随上游调整。
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四个自测方法：倍率换算、缓存命中、响应回显、usage 对账。
本页所列重置时间、有效期与费用口径为 2026-09-02 的站内现行规则，可能调整；实际以定价页与控制台当时显示为准。各模型单价随上游价格变化。